来源: HJC黄金城化工集团网站 时间:2024-02-24 11:57:07
常村煤矿供暖队管路班班长王建忠
“3万余米管路网,承载着供暖服务的责任和执着,在这个看似平凡的岗🐼位上,全身心投入工作,用忠于职守、无悔奉献的精神书写不一样的人生。”这是同事们对常村煤矿供暖队管路班班长王建忠的评价。
25年来,王建忠经常穿着工作衣,拿着管网维修工具,穿梭于矿区和生活区的地沟间,对供暖ꦺ管网进行检修和维护。只要接到工作任务,他总是在第一时间赶到现场忙上忙下,脏活儿累活儿抢着干。
“好的,我马上就到。”这是王建忠从事管路维修工作以来,说的最多的一句话。职工的求助电话就是他的行动警铃,无论是忙碌的工作日还是昏沉的睡梦中,无论是矿区单位还是职工家里,只要接到热线电话,他都会以最快速度赶赴现场进行维修。多一分耽搁,用户就会多受冻一分,热能就会多损耗一分。一天晚上,漫天飞雪,气温骤降,正在值班的王建忠接到了一个🅺住户的电话,对方焦急地说:“师傅,我家暖气管破了,家里都快被水淹了,你快来看看。”王建忠听了,照例简短有力地说了句:“好的,我马上就到。”然后,放下电话,拿上工具就急急忙忙往小区赶。到了住户家,他认真查看管道问题,发现暖气管使用年限太长,已经老化,管道中间漏水且漏水口很大。由于暖气管太过于破旧,漏水口无法堵住,他只好冒着风雪返回单位,扛回来一根暖气管。他一个人把暖气管和工具搬到五楼,并对漏水的暖气管进行更换。整个过程中,暖气管中的污水溅了他一身,鞋子也湿透了,汗水流到眼睛里,蜇得眼睛疼……漏水的管道换好后,已是凌晨两点。住户看他满脸污垢,衣服浸湿,感激地拿出一百元钱硬要塞给他,他坚决拒绝说:“不行,这是我的工作,是义务。”从住户家出来,他背着一大包工具走进雪夜中。没有豪言壮语,没有信誓旦旦,有的只是对职责的默默坚守,对急难险重任务的勇于承担。
几年来,他不知道多少次在睡梦中被电话铃声叫醒,不知道多少次为了༺维修、更换暖气管道,而耽误了吃饭和休息,但工作的忙碌和劳累都被住✅户的微笑和感激之情冲淡。
管路关系着职工冷暖,保证冬季供暖是矿供暖队的职责所在。管路维护工作点多、线长、面广,为了保证供暖质量,王建忠每天认ꦅ真巡查各段管路,对所涉供暖区域及压力情况进行查看记录,并深入地沟、交🍎换器设备一线收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合供暖实际情况加以整理提炼,形成一套熟知的管路运行系统理念。
同时,他还对每日的地沟焊接进度、阀门检修情况、各段管路进回水温差情况等,进行针对性的梯进式跟进,及时发现不足,整改隐患。正是因为日🌠常工作基础打得好,所以,每当接到用户检修需求或者发现管路供暖问题时,不论是严冬时节深入雾气笼罩伸手不见五指的地沟,还是在睡意朦胧的夜半时分临时出动,他都能直击问题的“心脏”,本着“能早一秒是一秒”的原则,即刻解决用户取暖中存在的问题。王建忠还把与服务对象的有效沟通,作为做好本职工作的重要条件,形成了一套行之有效的供暖用户常态化沟通计划。定期对各供暖区域的取暖情况、服务情况进行询问、回访,如各时间段的温度是否适宜、是否有𓆉跑冒滴漏的问题等,再根据用户的意见和建议对自身工作加以改进。供热上门检修、政策咨询解答、用户紧急呼叫,王建忠用认真执着的态度、脚踏实地的作风,做实做好每项工作,写出了一份充实的工作履历,也为员工冷暖贡献了自己的绵薄之力。
(文 郭艳霞 岳鹏)
责任编辑:崔婷婷
HJC黄金城·[中国]官方网站
山西省长治市襄垣县侯堡镇
网站内容维护:集团新闻中心 总机:0355-5921114
Copy🍨right : 2013-2021 gygzgzf.com All Rights Reserved