中医诊断病情要“望闻问切”，职工代表行使职责也要“望闻问切”。漳村矿借鉴传统思路、创新工作方法，运用“望闻问切”四诊工作法，充分发挥职工代表参与权、监督权、巡视权，高效促进ও各条提案有效落实，做到“件件有落实、事事有回音”。该矿第二十届二次职代会征集的143件提案，回ও复率达100%.

        “望”，眼观六路。在矿层面，该矿会定期组成职工代表巡视团，深入相关部门就矿层面的制度是否健全、责任是否明确、公开是否规范、效益是否明显、职工是否满意等方面进行认真查看；在科队层面，除了职工代表巡视团𒁏定期巡视外，还责成基层职工代表充分发挥作用，行使权利，促使各项提案落实到位。

        “闻”，耳听八方。该矿一方面通过设立意见箱、公开监督电话、鼓励书信反映等传统形式，动员、引导广大职工发扬“主人翁”精神，发现不落实的人和事，敢ꦐ于发出声音、提供信息൲线索。另一方面搭乘“互联网+”的快速通道，利用OA办公网络、短信平台、微信传媒、QQ软件等载体，开通“电子高速路”，方便听取职工意见和建议，进一步落实职工的参与权、建议权和监督权。同时，雷打不动坚持每月19日的信访接待制度，面对面听诊把脉，实打实祛病除疾。

       “问”，直击痛点。该✨矿适时通过召开科队领导座谈会、一线职工座谈会、职工代表提案征集会、民主议事会、走访调研交流🌳会等，随时掌握了解各项提案，及职代会确定的重点工作的进展情况，不说废话，不听虚话，不绕弯子，直击痛点，要实实在在的落实，要明明白白的答复。

       “切”：摸准脉相。该矿切实把“职工”放在最重要的位置来对待，把“职工关注的事”作为最大的民生、最大的发展、最大的🎉效益来落实。通过切中职工关注的要害问题，不断完善企务党务公开、职工代表审议、职代会报告等一系列制度，进一步保障职工的知情权、话语权、参与权，着力解决职💯工最关心、最忧心、最操心的实际问题，真正促进企业和谐发展。

（文\  牛小科）

责任编辑：孔静