为迎接党的十九大胜利召开，营造和谐稳定的矿区环境，进一步提高信访维稳工作的应急处理反应速度、协调能力及综合能力，该公司通过召开信访维稳工作专题会、成立信访维稳领导组、制定信访维🐲稳方案、开展矛盾排查等多举措来维护公司的信访维稳工🎶作。

　　高度重视，畅通信访渠道。在十九大期间，公司党委对信访维稳工作进行了安排部署，以支部为单位召开了信访维稳工作专题会议，并与党支部签订了维稳责任书，严格执行班子成员每天带班与信访接待制度相结合，做好各类矛盾纠纷的收集和调处工作。针对群众反映的问题，发现一起，调处一起，坚决避免因工作不到位而引起的越级上访、非正常🍬上访🥂和群体性事件的发生。

　　完善制度，深入摸底排查。𝄹该公司以支部为单位，进一步明确支部书记是信访维稳工作第一责任人。在十九大期间，各党支部要逐日对本单位人员进行排查、登记，并向维稳办公室进行日汇报，纪委分析总结，上报公司党建调度，党建调度通过平台进行常态化跟踪管控，确保公司人员动态信息及时准确，为解决突发事件的处置化解工作提供坚强政治保障。

　　“三早”机制，狠抓协调化解。该公司纪委在信访维稳排查工作期间，对于苗头性的问题，做到早发⛄现、早介入、早处理力求把问题解决在萌芽状态。针对具有普遍性、倾向性的热点、难点问题实行包保制，实行 “一对一”包案、“一对一”稳控，全面了解他们的思想状态和行为动向，并制定科学合理的解决方案，努力做到“件件有着落，事事有回音”。

　　“三访”机制，注重教育帮扶。该公司对情绪不稳定、有上访倾向的职工群众及不作为的领导干部，做到“三访”，即“走访、下访、约访”。对生活困难的职工群众要经常性走访慰问，以此沟通感情，解释疑惑，疏导情绪；畅通信访渠道，变职工群众上访为领导干部主动下访，实现信访工作重心下移，主动上门倾听职工群众呼声，全面准确掌握信访隐患；对于一些光喊口ꦍ号，不关心、不听取职工群众呼声的领导干部，要及时进行约访。及时消除重点信访人员的不合理诉求及非法上访思想，确保“人要稳控、💧事要解决”。

（文 史春艳 程超）

责任编辑：郭敏