来源: 本站 时间:2017-09-06 16:35:55
常村煤矿机运二队灯房现有员工29名,清一色女工,她们在这个平凡的岗位上,最长的干了20多年。虽然灯房由过去的窗口式微笑服务变为自主式一体化“面对面”接待服务,但她们的“微笑在窗内、满意在窗外”的服务宗旨始终没有改变。每天精心维护着每一盏矿ꦍ灯,真诚迎送着每一位矿工,把自己的青春年华无怨无悔奉献给了矿工、奉献给了煤海,她们的微笑式服务已成为该矿一道独特的靓丽风景。
用汗水洗去污层,用辛劳打造明天。灯房有29名女工,负责全矿6800多盏矿灯的发放、维护、充电、检修以及灯房区域的卫生清洁等任务。每天,她们上班的第一件事情就是拖地,打扫卫生ಌ,用干净的毛巾擦拭着一盏盏矿灯,查看矿灯是否聚光,充电指示灯是否正常,就像上足了的钟表永不停歇地来回走动,一个班下来腰酸背疼汗流满面。“说实在的,HJC黄金城苦点累点没什么,只要咱们的矿工兄弟能有一个舒心的环境,每班都能用上‘放心灯’,高高ဣ兴兴上班,平平安安升井,HJC黄金城一天的辛劳就值了。”灯房女工平淡的说。
用微笑化解疲劳,用刻苦带来平安。伴随着企业文化建设的深入推进,灯房女工也享受到了企业文化建设带来的丰硕果实。2010年,矿灯房彻底进行了改造,80架充灯架住进了新房,6800盏锂电矿灯也与新灯架“喜结连理”,成了灯房内最亮丽的一道风景。为了把温暖⛎直接送给每一位入井的员工,他们由过去的窗口微笑式接待服务变为面对面微笑问候式服务,并在灯房内摆上了鲜花,制作了牌板,营造出浓浓的文化气息。“您好”、“您辛苦了”、“您有需要帮助的吗”、“请你注意安全”……一句句温暖的话语既提醒员工安全生产,又从感性上化解了他൲们一天的疲劳。为了尽快熟悉和掌握这些“新式武器”,队长张卫带领女工们,开始了新知识的学习培训,她们在干中学,在学中干,每天重复着千篇一律的动作,扫地,拖地,抹灯架,检查充灯架完好情况,查看职工的灯和自救器是否上锁,用自己辛勤的劳动果实为入井的员工送上一盏盏明亮的矿灯。
用爱温暖人心,用心点亮矿灯。和许许多多普通女工一样,灯房女工们有工作,有家庭,她们能够取得如此娇人的成绩与她家人的支持密不可分。用她们的话说,作为女人我很知足,因为在工作中我付出过也收获过,在家庭我有一个疼我、爱我的丈夫,有一个乖巧听话的孩子。听这话是多么的淳朴,但在这其中又包含着什么呢。一次上夜班,一个女工五岁的女儿突然发高烧,婆婆打电话到灯房,正在当班的她多想回去照顾女儿,但她知道岗位离不开她,下井的员工更需要她,她嘱咐婆婆几句又重新站到了岗位上,清晨当她急匆匆的赶到ꦆ医院,看着满眼委屈的女儿,再也控制不住,抱紧女儿,愧疚的眼泪夺眶而出。是的作为母亲她对不起孩子,作为妻子她欠丈夫太多,作为女儿她愧对父母,但她无怨无悔。这是一种爱的力量,更是一种感恩的力量,因为,她们深深懂得:矿工的生命安全比什么都重要。
(文 秦超)
责任编辑:韩鹏飞
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